Avec le soutien de GFC, notre partenaire Hand in Hand a récemment organisé une rencontre de deux jours à Bichkek, au Kirghizistan, pour près de 20 ONG. Les autres partenaires de Hand in Hand au sein de GFC Fédération nationale des communautés féminines du Kirghizistan et Notre voix étaient parmi les participants.

Avant la réunion, qui s'est tenue les 29 et 30 octobre, Hand in Hand a traduit en russe l'Indice de capacité organisationnelle (OCI) de dix pages du GFC. Cet indice, un outil d'auto-évaluation conçu pour aider les ONG à évaluer leurs forces et leurs faiblesses organisationnelles, a servi de base à l'ordre du jour de l'une des deux journées.

Les 20 organisations, y compris Hand in Hand, ont rempli chacune des huit catégories de compétences organisationnelles – des ressources humaines à la collecte de fonds, en passant par les technologies de l’information.

[image_caption caption=”Notes de la séance sur l’indice de capacité organisationnelle.” float=””]

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Lors de l'examen des résultats de l'évaluation, les dirigeants de Hand in Hand ont été surpris par le fait que les jeunes collaborateurs ont attribué à l'organisation une note légèrement inférieure à celle des cadres supérieurs dans certaines catégories, ce qui montre que les nouveaux collaborateurs ou les jeunes collaborateurs ne connaissent pas forcément toutes les structures organisationnelles de Hand in Hand. Cela a convaincu les cadres supérieurs de la nécessité d'améliorer l'intégration et la mise à jour des structures organisationnelles de Hand in Hand pour l'ensemble du personnel.

Cette attitude exprimée par les hauts dirigeants de Hand in Hand ne m’a pas surpris.

L’une des choses que j’ai toujours admirées dans Hand in Hand, La première ONG du Kirghizistan entièrement dédiée au service des enfants autistes et de leurs familles, c'est le dévouement de l'organisation à l'introspection constante et l'empressement du personnel à s'améliorer en tant qu'équipe.

Hand in Hand est un exemple remarquable d'ONG « apprenante ». Il y a quelques mois seulement, je leur ai parlé de l'opportunité d'organiser une rencontre avec d'autres partenaires du GFC et des ONG kirghizes. En quelques semaines, ils avaient proposé un programme approximatif et un montant pour une subvention destinée à couvrir les frais de la rencontre. En quelques mois, ils avaient recruté des experts en développement organisationnel et invité et organisé la réunion de 20 ONG kirghizes pour un événement de deux jours – le tout grâce à une petite subvention et à leur initiative.

[image_caption caption=”Joe Bednarek rencontre le président du conseil d’administration et le personnel de Hand in Hand. ” float=””]

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Pour Zhyldyz Sadykova, l'une des fondatrices et présidente du conseil d'administration de Hand in Hand, cette ouverture à l'innovation est essentielle. Elle m'a confié : « Si nous n'apprenons pas, nous ne progressons pas. »

Pour Zhyldyz, l'apprentissage est l'une des valeurs fondamentales de Hand in Hand. L'une des nombreuses particularités de Hand in Hand réside dans le fait qu'elle a évalué ses valeurs organisationnelles et les applique à tous les aspects de l'organisation, notamment le recrutement, la mise en œuvre des programmes et le développement des équipes.

Pour Meerim Ismanova, chef de projet chez Hand in Hand, la réussite de l'organisation en tant qu'organisation apprenante repose sur le haut niveau de professionnalisme de son personnel. « Avant tout, les employés, individuellement, souhaitent tous aider les autres », a déclaré Meerim. « Et ils ne se contentent pas d'un travail "juste correct". Ils cherchent toujours à l'améliorer. »

Photo du haut : Des enfants jouent lors d'un événement familial visant à sensibiliser le public aux droits et aux services destinés aux enfants autistes. © Hand in Hand