La pandemia de COVID-19 ha obligado a los financiadores a repensar su forma de interactuar con sus beneficiarios. En esta entrada del blog, John Hecklinger, presidente y director ejecutivo de GFC, analiza en profundidad un nuevo informe que analiza si esos cambios han perdurado.

Cuando la pandemia de COVID-19 golpeó por primera vez, GFC reafirmamos nuestro compromiso para ofrecer la máxima flexibilidad a nuestros socios de base. reiteró que nuestras subvenciones primarias son siempre flexibles, apoyo básico, y destacó que confiamos en nuestros socios para determinar el mejor uso de estos fondos en medio de una crisis de salud mundial que cambia rápidamente.

A lo largo de la pandemia, GFC emitió más de $3,3 millones en subvenciones de emergencia sin restricciones a socios en más de 40 países. Estos fondos flexibles permitieron a nuestros socios adaptarse de manera rápida y significativa para satisfacer las necesidades de sus comunidades. De la noche a la mañana, se transformaron en organizaciones de ayuda humanitaria. distribución de kits de higiene y alimentos; trabajadores de salud pública Ayudar a las comunidades a prevenir la propagación del virus; y educadores garantizar que los niños puedan continuar su escolarización.

Ya lo sabíamos El poder de la financiación flexible, que ha sido durante mucho tiempo un principio fundamental de nuestro trabajo, y nos entusiasmó ver que otros financiadores adoptaban prácticas similares basadas en la confianza. Cientos de organizaciones, incluida GFC, firmaron el acuerdo. Llamado a la acción del Consejo de Fundaciones En los primeros días de la pandemia, nos comprometimos a flexibilizar o eliminar las restricciones a las subvenciones y a reducir o posponer los requisitos de presentación de informes. En GFC, esta respuesta nos alentó, pero también nos preguntamos cuántos financiadores continuarían con estas prácticas una vez que todos nos hubiéramos adaptado a nuestra nueva realidad.

Ahora, gracias a la Centro para la filantropía eficaz (CEP), tenemos algunas respuestas. En su nuevo informe, “Antes y después de 2020: cómo la pandemia de COVID-19 cambió las experiencias de las organizaciones sin fines de lucro con sus financiadores”, CEP analizó datos de financiadores con sede en EE. UU. que encargaron informes de percepción de los beneficiarios antes y durante la pandemia. GFC descubrió que los informes de percepción de los beneficiarios, que encuestan a los beneficiarios sobre sus experiencias trabajando con un financiador en particular, son una herramienta útil en la evaluación y mejora de nuestras relaciones con los socios, y nos sentimos complacidos cuando el CEP nos pidió participar en entrevistas para el informe.

Lo que encontró el CEP me da esperanzas de que un mayor número de financiadores están adoptando prácticas basadas en la confianza. Los datos del CEP muestran que los beneficiarios dedicaron 25% menos de tiempo a las propuestas de subvención en 2021 y 2022 que antes de la pandemia y menos horas a la presentación de informes y la evaluación.

Como señala el CEP: “Si extrapoláramos este tiempo ahorrado a todos los financiadores de una organización sin fines de lucro, estas podrían reutilizar una cantidad significativa de tiempo y energía”.

En GFC, trabajamos continuamente para simplificar nuestros procesos de presentación de informes y evaluación, al tiempo que garantizamos que podemos cumplir con los requisitos de presentación de informes de nuestros donantes institucionales. Usamos la confianza y la creatividad para navegar por estas complejas dinámicas de financiación sin sobrecargar a nuestros socios, experimentando con diferentes formatos y procesos para recopilar información. Evaluación de una iniciativa sobre los derechos de las niñas En Centroamérica, por ejemplo, se convirtió en una oportunidad de desarrollo de capacidades colaborativas para nuestros socios, que incluyó talleres y financiamiento para proyectos de investigación.

Como dijo a CEP Joseph Bednarek, director sénior de subvenciones globales de GFC: “Seguiremos revisando las relaciones con los donantes, simplificando los requisitos de informes y estableciendo esas expectativas con los donantes desde el principio. Seguiremos reduciendo la cantidad de papeleo que deben realizar los socios beneficiarios”.

Otro hallazgo positivo del CEP se relaciona con la financiación flexible. El CEP descubrió que dos tercios de los financiadores sobre los que tenía datos ofrecían una mayor proporción de apoyo sin restricciones en comparación con los niveles anteriores a la pandemia. El informe destacó la crisis financiera mundial como un caso de estudio sobre financiación flexible y nos pidió que ofreciéramos asesoramiento a otros donantes.

Corey Oser, vicepresidente de programas de GFC, y yo coincidimos en que, si se establece una confianza mutua con los socios de base, a menudo las únicas barreras para la financiación flexible son los problemas internos. Como dijo Corey: “Siéntete cómodo con la idea de ceder parte de ese control”.

Más recientemente, a medida que la crisis financiera mundial ha respondió a otras emergencias, incluido el Guerra en UcraniaHemos utilizado las lecciones que aprendimos de la pandemia para poner rápidamente dinero sin restricciones en manos de los grupos de base que están en primera línea. Ver cómo la financiación flexible y los requisitos de presentación de informes relajados han empoderado a nuestros socios para ayudar a sus comunidades en una crisis ha profundizado nuestro compromiso con la filantropía basada en la confianza. Hemos logrado convencer a varios de nuestros financiadores para que flexibilicen sus requisitos de presentación de informes cuando creíamos que serían inapropiados en un entorno de conflicto, donde no es realista establecer y lograr un gran conjunto de objetivos cuantificables. Se hará un gran trabajo, pero no es realista saber exactamente cuál será la naturaleza de ese trabajo en una zona de conflicto activo.

Si bien los hallazgos del CEP son alentadores, reflejan el pensamiento de un subconjunto de financiadores. Como señala el CEP en su informe, los financiadores sobre los que tiene datos de encuestas son financiadores que solicitaron comentarios de sus beneficiarios, lo que demuestra una disposición a escuchar y responder a los socios. Otros resultados de la encuesta son menos alentadores. Asociación Tecnológica de Otorgante de Subvenciones Se encontró que, si bien el 41% de los donantes encuestados flexibilizaron las restricciones de financiación en 2020, solo el 34% seguían adoptando la financiación flexible en 2022.

Mientras continuamos abogando por una filantropía basada en la confianza, esperamos que más donantes hagan de la mayor flexibilidad que demostraron durante la pandemia una característica permanente de su trabajo. Lograr la confianza mutua entre el donante y el beneficiario lleva tiempo, pero una vez establecida, ¿cuál es exactamente el riesgo de ser flexible?

Los líderes locales, especialmente aquellos que trabajan en situaciones de conflicto, son quienes corren los verdaderos riesgos. Es importante que los financiadores mantengan esa perspectiva y realicen el trabajo interno para ajustar los procesos de concesión de subvenciones a fin de generar confianza y capacidad en lugar de mitigar los riesgos.

Foto de encabezado: Jóvenes de Prayasam, un socio de exalumnos de GFC en India, pintaron murales informativos sobre la prevención de COVID-19 antes de que el país entrara en cuarentena en 2020. © Prayasam